راهنمای شروع و پیگیری مسائل باوان‌تکس
برای مسائل مربوط به حساب، مودی، صدور یا ارسال صورتحساب، ابتدا از محیط حساب کاربری وارد شوید تا موضوع در بستر همان حساب قابل پیگیری باشد.
قبل از ارسال درخواست
- وضعیت مودی فعال و اطلاعات اتصال را بررسی کنید.
- پیغام خطا و مرحله‌ای که خطا در آن رخ داده است یادداشت کنید.
- در صورت امکان شماره یا شناسه صورتحساب مرتبط را آماده داشته باشید.
ارتباط مستقیم
برای پیگیری مستقیم می‌توانید از تلفن یا ایمیل رسمی باوان‌تکس استفاده کنید.
ورود یا ساخت حساب
اگر حساب دارید وارد برنامه شوید. برای شروع جدید نیز می‌توانید یک حساب آزمایشی ایجاد کنید.